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孕婴童2017门店升级时报错:升级失败!错误信息:文件”xxclient_yytprov3.ZIP”正由另一进程使用,因此该进程无法访问此文件?

【问】孕婴童2017门店升级时报错:升级失败!错误信息:文件”xxclient_yytprov3.ZIP”正由另一进程使用,因此该进程无法访问此文件? 【适用版本】孕婴童专业版2017 【模块】常见问题 【问题描述】

电脑重启了,后台客户端的升级包也重新打了,重新上传,门店升级还是失败

【答】

经核实可能是旧版本升级包中上传的升级文件存在异常,可以备份该门店目录后将正常安装目录覆盖进去,然后将备份好的bakdata、item在重新替换打开后软件即可。


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