思迅pay支付扫码成功,收银机没有出小票-思迅软件知识库

【问】思迅pay支付扫码成功,收银机没有出小票【适用版本】商云X 【模块】常见问题【问题描述】

思讯pay前台微信支付顾客扫码成功，银行卡提示扣款成功，收银机没有出小票，钱箱也未开。

【答】

建议您使用核销即可，手工核销单据一般为扣款成功，但系统里没有记录，未出小票情况下使用。
已支付成功订单如需退款需登录光大银行https://cebmch.swiftpass.cn中退款才能生效。

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思迅pay支付扫码成功,收银机没有出小票