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专卖10对接自助收益机刷脸支付失败,提示:扣款失败,扣款回调错误,摄像头异常,请重新插拔摄像头并重启设置!

【问题描述】

您好,官方支付宝参数已配置,但自助收银机刷脸支付失败,如图:烦请分析解决,谢谢!

 

【答】

根据报错提示,为摄像头为插好或是驱动为安装好,检查摄像头或运行驱动AstraPro-SM_V4.3.0.5.exe文件,若设备还是显示感叹号则需手动导入obdrv4.inf文件(路径:C:\Program Files\Orbbec\ASTRA\obdrv4.inf),

具体可查看在线pdf文档:https://gw.alipayobjects.com/os/basement_prod/1657240f-df6a-4432-a551-f47507e07d77.pdf  


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