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专卖9对接3700+盘点机,商品资料和供应商资料都显示下传成功,但是在盘点机中扫条形码和手动输入货号时都提示没有该商品?

【问题描述】

下传了商品资料和供应商资料,都显示下传成功,但是在盘点机中扫条形码和手动输入货号时都提示没有该商品。

【答】

按照以下方式进行核实:
1.在盘点机上进行商品查询核实是否存在数据(可下传一个商品进行核实盘点等)
2.核实是否下传自编码等
3.核实是否下传成功,可查看epos.txt文件中是否存在货号
4.恢复出厂设置后核实
5.刷机(使用对应版本的刷机包进行刷机)


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