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另外接收数据库质疑 勒索病毒数据恢复等项目。

使用微信支付宝支付成功,但是相关交易未写入软件中,该如何处理?

【问题描述】

前台客户微信,支付宝支付成功,但是在软件上查不到这笔交易记录。偶尔会出现这种情况。这个是什么原因导致的,像出现这种情况应该怎么操作,将这笔交易数据录入到系统,不然对不上账

【答】

交易成功没有写入流水,常见的问题,是由于在交易过程中等待过长,结算窗口被人工阻止会导致此种情况,如果出现此种情况,建议客户及时通过手工核销功能进行核销即可


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