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小票打印和钱箱打开都正常,但是做一单操作就提示端口错误?

【问】小票打印和钱箱打开都正常,但是做一单操作就提示端口错误? 【适用版本】专卖店8 【模块】基本档案 【点击数】73 【知识编号】Z2012052300022 【问题描述】小票打印和钱箱打开都正常,但是做一单操作就提示端口错误?

【答】 1、请在“零售管理”—“POS设置”—“POS机外设设置”中检查小票打印端口和钱箱端口是否一致;
2、在POS机外设设置中,检查顾客显示屏端口是否选择错误,选择其他显示屏类型或其他端口试试;
3,再POS机外设设置中,检查标签打印型号和端口是否正确,如没有使用厨打,可到“POS设置”—“销售设置”中取消“前台打印商品标签”设置。
将上述的钱箱端口等端口设置NONE之后一一排除,找出具体的硬件核实是否硬件设备存在,重新设置该硬件的端口。


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