【问】专卖7退货的问题
【适用版本】专卖店8	【模块】基本档案	【点击数】42
【知识编号】Z2012052400029
【问题描述】1、进入前台后如何退货？为什么我这里是一直退货状态，但是无任何提示？ 2、假如退的是打折商品，那么退货后软件上显示退的是原价吗，该如何操作呢？ 3、会员消费会积分，如果该会员要求退货，那么该会员的积分会冲销吗？该如何设置？

【答】 1、由于按退货键后未按单退货，在“零售管理”—“pos设置”—“销售设置”中勾选“按单退货弹出选择商品窗口”；
2、选择按单退货是按销售的价格退货的；
3、按单退货即可。