【问】扫商品时提示：“输入货号+plu键盘”
【适用版本】硬件周边	【模块】常见问题	【点击数】222
【知识编号】P2012032100564
【问题描述】新的扫描枪扫描所有商品，均提示“输入货号+plu键盘”，但在F5商品查询和文本均可扫描出条码，手工输入条码也可以，为什么？

【答】 一般由于是扫描枪的初始化设置问题，很多品牌的扫描枪，有时扫描枪故障后需要重新初始化设置一下，找到扫描枪的包装盒，有初始化设置的条码，对着扫一下即可初始化。