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入住登记时扫描客人身份证时报错读USB口或者COM口错误

【问】入住登记时扫描客人身份证时报错读USB口或者COM口错误
【适用版本】美世家客房4 【模块】基础业务 【点击数】441
【知识编号】C2012042800093
【问题描述】入住登记时扫描客人身份证时报错读USB口或者COM口错误 

【答】 首先、先检查接口设置是否正确 在“系统管理”—“系统设置”—“客房”—“身份证门锁”设置端口是否与计算机一致
其次、身份证扫描设备动态库不匹配,请在对应身份证扫描厂商索取下载动态库 将动态库文件放置客房软件安装目录下

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