【问】来电预订不弹出,来电电话会出现乱码?
【适用版本】食通天5	【模块】来电宝预定	【点击数】104
【知识编号】C2012051100002
【问题描述】预定来电不能自动弹出，预定来电电话号码出现乱码?

【答】 食通天的来电不会自动弹,只会在右下角闪那个电话图标,用鼠标点下才会弹出窗口.软件数据处理流程是这样：电话进来->来电宝->com口->程序取数所以这个问题估计与硬件、软件都有一定的关系。com口的数据可以在操作系统超级终端里面看到数据,如果超级终端看到的数据正常的,那么就是程序问题,如果超级终端得到本身就是有问题,那么与硬件有关。所以建议客户留言出现问题的电话号码,记录下出现问题电话,打开超级终端,请这个号码打电话过来看数据。
(超级终端的打开方法为：开始-程序-附件-通讯-超级终端)