【问】会员充值账务出错误如何处理
【适用版本】美世家客房4	【模块】基础业务	【点击数】111
【知识编号】C2012042800048
【问题描述】会员充值账务出错误如何处理

【答】 会员账务错误分两种情况：多充和少充
针对此情况首先需要查看相关报表是否存在少充，多充问题
“销售管理”—“会员明细数据查询”—“充值会员充值记录”对比充值金额与实收金额是否存在出入
1、 少充 可以直接补充一比金额进会员卡，在实付金额中填写0 充值金额中充入对比出来的差额数
2、 多充 可以直接通过取款功能取款操作