【问】安装时什么情况下出现灾难性错误
【适用版本】服装之星8	【模块】基础业务	【点击数】129
【知识编号】Z2014101000011
【问题描述】安装出现灾难性错误，需要怎么处理？？？？？？

【答】 灾难性故障原因较多：
1. 安装文件损坏或下载不全，这种情况有时是可以运行的，只是在安装过程中会出现异常。
2. 兼容性问题。对于某些软件不兼容当前所运行的系统，大多程序都会友好的提示
3. 有时候安装过程中，杀毒软件会杀掉安装所需的文件，通常安装过程中直接报错。
4. 系统文件丢失或损坏。这种情况有时候是同时安装了某个软件多个版本会出现兼容文件。
还有时候多个不同的软件共用某个系统文件（某个DLL文件），由于该文件被占用或安装时检测到与所需的文件不匹配时也会报错。