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商锐9.5,使用会员卡购物,发生前台退货后不减相应积分,请问是什么原因?

【问】商锐9.5,使用会员卡购物,发生前台退货后不减相应积分,请问是什么原因?
【适用版本】商云8 【模块】会员管理 【点击数】35
【知识编号】P2015091100052
【问题描述】商锐9.5,使用会员卡购物,发生前台退货后不减相应积分,请问是什么原因?

【答】 pos.net前台如果小票单是按会员卡消费后积分了,若后期退货,需要按单退货,且需要将小票上的所有商品都退货后,积分才能对应的退积分,因此若希望退货能退积分,请按单退全部商品或者启用全退功能退货

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