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另外接收数据库质疑 勒索病毒数据恢复等项目。

门店下传数据时提示数据下载失败

【问】门店下传数据时提示数据下载失败
【适用版本】商云8 【模块】基本档案 【点击数】116
【知识编号】P2015073000023
【问题描述】数据下载失败,之前一直以为是网络问题,速度慢或者网络不稳定,但是测试了一下,Ping测试返回值都在200ms以内,而且没有丢包的情况,只点下载基础数据,其他都没有,半天提示连接失败

【答】 1、确保此门店查询分析器能访问总部,如果不能说明网络不正常,请先调试网络!2、请将数据传输界面的‘使用IP直连’和‘连接时ping检测网络’去掉不勾。3、总部分是否打了sp4补丁,必需打上sql的sp4补丁包!4、总部服务器电脑是否设置了密码,如有可去掉密码再试!5、总部是否开防火墙,请关闭防火墙再试!6、将总部“系统管理”—“更多功能”—“机构登录设置中”—左下角“登录时是否允许设置”不勾再试

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